Гарантия и возврат

Гарантийный срок.

Для наших покупателей мы стараемся предоставить самые высокие стандарты качества и обслуживания, поэтому на мебель YOL Living предоставляется гарантийный срок 12 месяцев. При обнаружении каких-либо проблем или дефектов производственного характера, в течение гарантийного срока, мы предоставим вам полную поддержку и помощь для решения проблемы. Мы сделаем всё возможное, чтобы ваш опыт покупки в YOL Living был максимально комфортным и наполнен положительными эмоциями.

Возврат товара.

При наличии определённых условий покупатель вправе вернуть продавцу любую мебель надлежащего качества, приобретенную дистанционно (п. 4 ст. 26.1 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

Отказ от такой мебели возможен в следующих случаях:
- в любое время до ее передачи;
- в течение 7 дней после передачи мебели.

Расходы по доставке товара Продавцу несет покупатель.

Возврат мебели надлежащего качества возможен в случае, если:
- сохранены товарный вид и потребительские свойства мебели, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия ее покупки.
- мебель не имеет индивидуально-определенных свойств, в силу которых она может быть использована исключительно покупателем (потребителем), который ее заказал.

Возврат денежных средств осуществляется не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.